Als jouw passie het coördineren van het reserveringsproces en het adviseren van onze gasten is, waarbij je een bevredigende en efficiënte ervaring biedt, en je oog hebt voor detail en deel wilt uitmaken van een gevestigd team met een geweldige werkomgeving, solliciteer dan op onze vacature!

Verantwoordelijkheden:

• Beheren van verschillende communicatiekanalen van het reserveringscentrum (telefoon, e-mail, reserveringssysteem, channel manager).
• Reserveringen beheren en toewijzen.
• Uitvoeren van after-sales taken (beheer van wijzigings- en annuleringsverzoeken, reisverzekering, etc.).
• Uitvoeren van operationele en administratieve taken met betrekking tot externe reserveringen (OTA’s en touroperators).
• Verzoeken van gasten naar de juiste afdeling doorsturen.
• Het online incheckproces beheren.
• Andere taken uitvoeren die bij de functie horen.

Vereisten:

• Professionele opleiding en eerdere ervaring in klantenservice (universitaire graad in toerisme is een pluspunt).
• Commerciële vaardigheden.
• Goede beheersing van reserveringssystemen (MasterCamping) en computergebruik op gebruikersniveau.
• Hoog niveau Engels en Frans (kennis van andere talen zoals Nederlands of Duits is een pluspunt).
• Proactieve, dynamische, verantwoordelijke, oplossingsgerichte en zeer georganiseerde persoon, met de capaciteit om in teamverband te werken.
• Positieve instelling, constante leerbereidheid en betrokkenheid.
• Uitstekende aandacht voor detail.
• Mobiliteit en een geldig rijbewijs zijn wenselijk.

Wij bieden:

• Voltijds contract.
• Werkrooster van maandag tot zondag met vaste of roterende diensten in de ochtend of middag met de respectieve vrije dagen.
• Een aangename en samenwerkende werkomgeving.
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei.
• Competitieve vergoeding.

Als je klaar bent voor een nieuwe uitdaging en deel wilt uitmaken van een team dat zich toelegt op het bieden van een uitstekende reserveringservaring voor onze gasten, stuur ons dan je CV en sluit je aan bij ons team bij Camping Playa Bara!