Réceptionniste

Publié il y a 4 jours

Si votre passion est le service à la clientèle, que vous avez le sens du détail et que vous souhaitez faire partie d’une équipe consolidée avec une bonne ambiance de travail, inscrivez-vous à notre offre!

Responsabilités:

  • Accueillir et assister nos invités avec une attitude amicale et professionnelle.
  • Gérer les check-ins et check-outs de manière efficace, à la fois en personne et en ligne.
  • Répondre aux demandes et résoudre les problèmes des clients en personne, par téléphone et par e-mail rapidement et efficacement.
  • Gérer les réservations et fournir des informations sur les installations, services et activités du camping.
  • Effectuer la facturation et la gestion de la caisse, y compris la clôture de caisse.
  • Résoudre les plaintes et réclamations de manière rapide et efficace.
  • Développer d’autres tâches liées au poste.

Exigences:

  • Maîtrise de l’allemand, du néerlandais et de l’espagnol pour offrir une expérience exceptionnelle à nos invités.
  • La connaissance d’autres langues telles que l’anglais, le français, l’italien ou d’autres est valorisée.
  • Maîtrise du programme MasterCamping.
  • Expérience minimale d’un an dans le service à la clientèle ou à la réception.
  • Qualification minimale ESO/EGB; une formation en tourisme est très valorisée.
  • Personne dynamique, responsable, avec une attitude positive, proactive et une vocation de service.
  • Mentalité positive, apprentissage constant et engagement.
  • Excellentes aptitudes à l’attention aux détails et au travail en équipe.
  • Flexibilité pour travailler en rotation, y compris les week-ends et jours fériés.
  • Mobilité et permis de conduire souhaitables.

Nous offrons:

  • Contrat à temps plein.
  • Horaires de lundi à dimanche avec des équipes fixes ou rotatives de matin ou d’après-midi avec les jours de repos respectifs.
  • Un environnement de travail agréable et collaboratif.
  • Opportunités de développement et de croissance professionnelle.
  • Rémunération compétitive.

Si vous êtes prêt(e) pour un nouveau défi et souhaitez faire partie d’une entreprise engagée dans l’excellence, envoyez-nous votre CV et rejoignez-nous au Camping Playa Bara!

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