Réceptionniste
Si votre passion est le service à la clientèle, que vous avez le sens du détail et que vous souhaitez faire partie d’une équipe consolidée avec une bonne ambiance de travail, inscrivez-vous à notre offre!
Responsabilités:
- Accueillir et assister nos invités avec une attitude amicale et professionnelle.
- Gérer les check-ins et check-outs de manière efficace, à la fois en personne et en ligne.
- Répondre aux demandes et résoudre les problèmes des clients en personne, par téléphone et par e-mail rapidement et efficacement.
- Gérer les réservations et fournir des informations sur les installations, services et activités du camping.
- Effectuer la facturation et la gestion de la caisse, y compris la clôture de caisse.
- Résoudre les plaintes et réclamations de manière rapide et efficace.
- Développer d’autres tâches liées au poste.
Exigences:
- Maîtrise de l’allemand, du néerlandais et de l’espagnol pour offrir une expérience exceptionnelle à nos invités.
- La connaissance d’autres langues telles que l’anglais, le français, l’italien ou d’autres est valorisée.
- Maîtrise du programme MasterCamping.
- Expérience minimale d’un an dans le service à la clientèle ou à la réception.
- Qualification minimale ESO/EGB; une formation en tourisme est très valorisée.
- Personne dynamique, responsable, avec une attitude positive, proactive et une vocation de service.
- Mentalité positive, apprentissage constant et engagement.
- Excellentes aptitudes à l’attention aux détails et au travail en équipe.
- Flexibilité pour travailler en rotation, y compris les week-ends et jours fériés.
- Mobilité et permis de conduire souhaitables.
Nous offrons:
- Contrat à temps plein.
- Horaires de lundi à dimanche avec des équipes fixes ou rotatives de matin ou d’après-midi avec les jours de repos respectifs.
- Un environnement de travail agréable et collaboratif.
- Opportunités de développement et de croissance professionnelle.
- Rémunération compétitive.
Si vous êtes prêt(e) pour un nouveau défi et souhaitez faire partie d’une entreprise engagée dans l’excellence, envoyez-nous votre CV et rejoignez-nous au Camping Playa Bara!