Rezeptionist/in
Wenn Ihre Leidenschaft der Kundenservice ist, Sie ein Auge für Details haben und Teil eines etablierten Teams mit einer großartigen Arbeitsumgebung sein möchten, bewerben Sie sich auf unser Angebot!
Aufgaben:
- Begrüßen und unterstützen unserer Gäste mit einer freundlichen und professionellen Haltung.
- Effizientes Verwalten von Check-ins und Check-outs, sowohl persönlich als auch online.
- Anfragen und Probleme der Gäste persönlich, telefonisch und per E-Mail schnell und effektiv bearbeiten und lösen.
- Verwalten von Reservierungen und Bereitstellen von Informationen über die Einrichtungen, Dienstleistungen und Aktivitäten des Campingplatzes.
- Durchführung von Abrechnungen und Kassenverwaltung, einschließlich Kassenabschluss.
- Beschwerden und Reklamationen schnell und effektiv lösen.
- Weitere auf die Position bezogene Aufgaben entwickeln.
Anforderungen:
- Beherrschung von Deutsch, Niederländisch und Spanisch, um unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.
- Kenntnisse in anderen Sprachen wie Englisch, Französisch, Italienisch oder anderen sind von Vorteil.
- Beherrschung des MasterCamping-Programms.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice oder an der Rezeption.
- Mindestausbildung: ESO/EGB, Ausbildung im Tourismusbereich ist sehr vorteilhaft.
- Dynamische, verantwortungsbewusste Person mit positiver, proaktiver Einstellung und Serviceorientierung.
- Positive Einstellung, ständige Lernbereitschaft und Engagement.
- Hervorragende Aufmerksamkeit für Details und Teamarbeitsfähigkeiten.
- Flexibilität zur Arbeit in Schichten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
- Mobilität und ein gültiger Führerschein sind wünschenswert.
Wir bieten:
- Vollzeitvertrag.
- Arbeitszeit von Montag bis Sonntag mit festen oder rotierenden Diensten am Morgen oder Nachmittag mit den jeweiligen freien Tagen.
- Ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld.
- Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Weiterentwicklung.
- Wettbewerbsfähige Vergütung.
Wenn Sie bereit für eine neue Herausforderung sind und Teil eines Unternehmens sein möchten, das sich der Exzellenz verschrieben hat, senden Sie uns Ihren Lebenslauf und werden Sie Teil unseres Teams im Camping Playa Bara!