Wenn Ihre Leidenschaft die Koordination des Reservierungsprozesses und die Beratung unserer Gäste ist, indem Sie eine zufriedenstellende und effiziente Erfahrung bieten, und Sie ein Auge fürs Detail haben und Teil eines konsolidierten Teams mit einer großartigen Arbeitsumgebung sein möchten, bewerben Sie sich auf unser Angebot!

Aufgaben:

• Betreuen der verschiedenen Kommunikationskanäle des Reservierungszentrums (Telefon, E-Mail, Reservierungssystem, Channel Manager).
• Verwalten und Zuweisen von Reservierungen.
• Durchführen von After-Sales-Aufgaben (Verwalten von Änderungs- und Stornierungsanfragen, Reiseversicherung usw.).
• Durchführen von operativen und administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit externen Reservierungen (OTAs und Reiseveranstalter).
• Weiterleiten der Gästeanfragen an die zuständige Abteilung.
• Verwalten des Online-Check-in-Prozesses.
• Ausführung weiterer Aufgaben, die mit der Position verbunden sind.

Anforderungen:

• Berufsausbildung und frühere Erfahrung im Kundenservice (Hochschulabschluss im Tourismusbereich ist von Vorteil).
• Kaufmännische Fähigkeiten.
• Gute Kenntnisse von Reservierungssystemen (MasterCamping) und Computerkenntnisse auf Anwenderniveau.
• Hohe Englisch- und Französischkenntnisse (Kenntnisse anderer Sprachen wie Niederländisch oder Deutsch sind von Vorteil).
• Hohe Englisch- und Französischkenntnisse (Kenntnisse anderer Sprachen wie Niederländisch oder Deutsch sind von Vorteil).
• Positive Einstellung, ständige Lernbereitschaft und Engagement.
• Hervorragende Aufmerksamkeit für Details.
• Mobilität und ein gültiger Führerschein sind wünschenswert.

Wir bieten:

• Vollzeitvertrag.
• Arbeitszeit von Montag bis Sonntag mit festen oder rotierenden Diensten am Morgen oder Nachmittag mit den jeweiligen freien Tagen.
• Ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld.
• Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Weiterentwicklung.
• Wettbewerbsfähige Vergütung.

Wenn Sie bereit für eine neue Herausforderung sind und Teil eines Teams sein möchten, das sich der Bereitstellung einer hervorragenden Reservierungserfahrung für unsere Gäste verschrieben hat, senden Sie uns Ihren Lebenslauf und werden Sie Teil unseres Teams im Camping Playa Bara!