Si la teva passió és coordinar el procés de reserves i assessorar els nostres hostes, proporcionant una experiència satisfactòria i eficient, i tens atenció pels petits detalls i vols formar part d’un equip consolidat amb bon ambient laboral, inscriu-te a la nostra oferta!

Responsabilitats:

• Atendre els diferents canals de comunicació de la central de reserves (telèfon, correu electrònic, motor de reserves, channel manager).
• Gestionar i assignar reserves.
• Realitzar tasques de postvenda (gestionar peticions de modificació i cancel·lació, assegurança de viatge, etc.).
• Realitzar tasques operatives i administratives relacionades amb les reserves de tercers (OTAs i tour operadors).
• Canalitzar les peticions dels hostes al departament corresponent.
• Gestionar el procés de check-in en línia.
• Realitzar altres tasques pròpies del lloc.

Requisits:

• Formació Professional i experiència prèvia en serveis d’atenció al client (valorat grau universitari en turisme).
• Aptituds comercials.
• Bon maneig de sistemes de reserves (MasterCamping) i coneixements informàtics a nivell d’usuari.
• Nivell alt d’anglès i francès (valorables altres idiomes com holandès o alemany).
• Persona proactiva, dinàmica, responsable, resolutiva i molt organitzada, amb capacitat de treball en equip.
• Mentalitat positiva, aprenentatge constant i implicació.
• Excel·lents dots d’atenció al detall.
• Mobilitat i carnet de conduir desitjables.

Oferim:

• Contracte a jornada completa.
• Horari de dilluns a diumenge amb torns fixos o rotatius de matí o tarda amb els dies respectius de descans.
• Un ambient de treball agradable i col·laboratiu.
• Oportunitats de desenvolupament i creixement professional.
• Remuneració competitiva.

Si estàs preparat/da per a un nou desafiament i vols formar part d’un equip dedicat a oferir una excel·lent experiència de reserva als nostres hostes, envia el teu CV i uneix-te a nosaltres a Camping Playa Bara!